Conformité de Cosmico avec le RGPD

Introduction :

Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. En conformité avec le Règlement général relatif à la protection des données du 27 avril 2016 et avec la loi relative à l’Informatique, aux fichiers, et aux libertés du 6 janvier 1978, vous trouverez sur cette page toutes les informations utiles concernant le traitement de vos données et vos droits sur ce traitement.

Le responsable du traitement :

La société Cosmico Courtage est responsable du traitement de vos données personnelles. La société Cosmico Courtage SAS est immatriculée au R.C.S. Lyon sous le numéro B 842 469 793 et dispose de son siège social au 5 Cours de la République – 69100 Villeurbanne. Pour toute question relative à vos données personnelles vous pouvez nous contacter par écrit à contact@cosmico.fr.

Définition du traitement :

Vos données à caractère personnel sont recueillies et traitées avec votre consentement exprès afin de procéder à l’analyse de votre besoin et à la génération de la meilleure proposition de mutuelle. Pour cela, il est nécessaire que nous vous demandions notamment vos nom, prénom, email, numéro de téléphone, RIB.

Ces informations sont nécessaires pour :

  • Vous permettre de recevoir notre proposition de mutuelle et pour y souscrire, le cas échéant.
  • Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats, commandes, factures, programmes de fidélité, suivis de la relation avec les clients,
  • Constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et prospects,
  • Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. Nous vous donnons la faculté d’exprimer votre volonté de recevoir nos messages lors de la collecte de vos données,
  • Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de nos services,
  • Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus,
  • Gérer les impayés et les contentieux éventuels quant à l’utilisation de nos produits et services,
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos droits sur vos données :

Les données personnelles recueillies avec votre consentement lors de votre demande souscription à la mutuelle. Les données personnelles font l’objet d’une conservation tant que votre demande est active et qu’elles sont nécessaires à la gestion de notre relation commerciale. Les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.

Les données relatives à une prospection pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront également être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.

Vous disposez :
– d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
– d’un droit de rectification ;
– d’un droit d’effacement ;
– d’un droit à la limitation du traitement ;
– d’un droit à la portabilité de vos données ;
– et du droit de retirer votre consentement, sans préjudice sur la licéité du traitement effectué avant le retrait dudit consentement.

Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez nous contacter par mail à contact@cosmico.fr ou par courrier au 5 Cours de la République 69100 Villeurbanne.

Les destinataires des données personnelles :

Le personnel de notre société, les services de contrôle, nos sous-traitants ainsi que les organismes assureurs chargés de vous proposer une offre de mutuelle auront accès à vos données à caractère personnel.

Pourront aussi avoir accès à vos données personnelles les organismes publics, dans le cadre du respect de nos obligations légales, les auxiliaires de justice, officiers ministériels et organismes de recouvrement des créances.

Cookies :

Lors de votre visite du site Cosmico, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Un cookie est un fichier texte déposé lors de la visite d’un site. Il a pour but de collecter les informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés à votre terminal.

Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, vous devez configurer les paramètres de votre ordinateur afin d’effacer tous les cookies de sites Web et/ou recevoir une notification si des cookies sont stockés. Si vous ne souhaitez pas modifier la configuration des cookies, poursuivez simplement votre visite sur le site.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur impact sur votre navigation, vous pouvez vous renseigner sur le site de la CNIL.

Nous utilisons des cookies techniques qui sont stockés afin de faciliter votre navigation et qui sont stockés pour 6 mois au maximum dans votre navigateur.

Lieu de stockage de vos données :

Les données personnelles sont stockées de façon contrôlée et sécurisée sur des serveurs de notre sous-traitant OVH, dont les serveurs sont situés en France.

Autorité de contrôle :

Si, à la suite de vos demandes transmises par écrit à contact@cosmico.fr, les réponses apportées par le responsable du traitement ne vous conviennent pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Contactez-nous

Vous souhaitez nous envoyer un message, poser des questions ou vous faire rappeler ? Utilisez le formulaire ci-dessous.

 

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